一、基本配置

1.基本配置

(1) 是否驗(yàn)證手機(jī)號(hào)：選擇驗(yàn)證會(huì)驗(yàn)證手機(jī)號(hào)格式是否正確

(2) 首頁(yè)是否收藏小程序：選擇開(kāi)啟首頁(yè)可以收藏該小程序

(3) 自有配送：配置跑腿后可以使用自有配送 ，可選擇開(kāi)啟或者關(guān)閉；配置跑腿步驟詳見(jiàn)手冊(cè)“跑腿”；

(4) 配送名稱：商家可以自定義配送名稱

(5) 門店key根據(jù)跑腿配置手冊(cè)配置后可以獲取，跑腿配置手冊(cè)可以在代理商支持群獲取

(6) 人人快送：配置人人快送后可以使用人人快送 ，可選擇開(kāi)啟或者關(guān)閉；配置人人快送步驟可在代理商支持群獲??；

(7) 人人快送賬號(hào)：此賬號(hào)為平臺(tái)性質(zhì)的人人快送賬號(hào)，若此平臺(tái)下門店使用本配送方式，須商戶注冊(cè)商戶性質(zhì)賬號(hào)并關(guān)聯(lián)到本平臺(tái)。具體步驟可以在代理商支持群獲??；人人快送key值配置人人快送后獲取。

(8) 是否升級(jí)會(huì)員：升級(jí)之后使用的是用戶營(yíng)銷里的會(huì)員；確認(rèn)升級(jí)后不可更改，且門店會(huì)員開(kāi)關(guān)失效，會(huì)員卡狀態(tài)只與基礎(chǔ)會(huì)員有關(guān),一些有關(guān)老會(huì)員系統(tǒng)的操作會(huì)被隱藏（會(huì)員充值、編輯資料）。

2. 取餐柜配置

取餐柜配置手冊(cè)可以在服務(wù)商群里咨詢

3. 街柜配置

街柜配置手冊(cè)可以在服務(wù)商群里咨詢

二、門店管理

添加新門店（單門店只能添加一個(gè)門店）；

（1）門店名稱/門店分類：輸入門店名稱/單門店不用選門店分類

（2）縮略圖：上傳門店縮略圖，建議尺寸：300px*225px

（3）登陸用戶名/登陸密碼：設(shè)置此門店的登陸用戶名和登陸密碼（使用門店獨(dú)立后臺(tái)地址登陸后臺(tái)時(shí)需要輸入此用戶名和密碼登陸），用戶名和密碼可以修改

（4）自有配送：選擇開(kāi)啟的話需要對(duì)接跑腿配送，具具體流程可以查看跑腿配置手冊(cè)

1.進(jìn)入管理

（1）點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄系統(tǒng)設(shè)置--門店信息--基本設(shè)置

①門店名稱/所屬分類：輸入門店名稱，選擇該門店所屬的分類。

②門店?duì)顟B(tài)：有 “開(kāi)啟”和“關(guān)閉”兩個(gè)選項(xiàng)

a.“開(kāi)啟”小程序端顯示該門店的狀態(tài)為營(yíng)業(yè)中。

b.“關(guān)閉”小程序端顯示該門店的狀態(tài)為休息中。

③前臺(tái)顯示：有 “顯示”和“顯示”兩個(gè)選項(xiàng)

a.“顯示”點(diǎn)擊顯示，該門店可以在小程序里面顯示出來(lái)。

b.“隱藏”點(diǎn)擊隱藏，小程序里面不會(huì)顯示該門店。

④門店詳情模板：有 “新版”和“舊版”兩個(gè)選項(xiàng)

a.“新版”點(diǎn)擊新版，該門店在小程序里面顯示新版樣式。

b.“舊版”點(diǎn)擊舊版，該門店在小程序里面顯示舊版樣式。

⑤是否顯示買單：有 “顯示”和“顯示”兩個(gè)選項(xiàng)

a.“顯示”點(diǎn)擊顯示，該門店可以在小程序里面顯示買單按鈕。

b.“隱藏”點(diǎn)擊隱藏，小程序里面不會(huì)顯示買單按鈕。

⑥門店LOGO：可上傳門店LOGO圖片，圖標(biāo)比例 4:3，最佳尺寸200 * 150

⑦商家地址/門店坐標(biāo)：請(qǐng)輸入詳細(xì)地址(包含省市區(qū))，輸完后地圖會(huì)動(dòng)刷新，然后拖拽到門店的具體位置即可得到坐標(biāo)/拖拽或點(diǎn)擊下面地圖獲取坐標(biāo)(提示：坐標(biāo)盡量精確，否則會(huì)影響外賣配送費(fèi)用)。

⑧店內(nèi)營(yíng)業(yè)時(shí)間/外賣營(yíng)業(yè)時(shí)間：可添加多個(gè)時(shí)間段，填寫的時(shí)候注意格式

⑨提供服務(wù)：填寫門店附加服務(wù)（如停車位/WiFi）

⑩WIFI賬號(hào)/WIFI密碼：填寫賬號(hào)和密碼

（2）點(diǎn)擊高級(jí)設(shè)置

①支持預(yù)定/支持店內(nèi)/支持外賣/支持排隊(duì)：有“開(kāi)啟”和“關(guān)閉”兩個(gè)選項(xiàng)。

a.“開(kāi)啟”選擇開(kāi)啟，小程序里面可以顯示預(yù)定/店內(nèi)/外賣/排隊(duì)。

b.“關(guān)閉”選擇關(guān)閉，小程序里面不會(huì)顯示預(yù)定/店內(nèi)/外賣/排隊(duì)。

②預(yù)定文本/店內(nèi)文本/外賣文本/排隊(duì)文本：編輯對(duì)應(yīng)文本里面的內(nèi)容，小程序端就會(huì)對(duì)應(yīng)做出相應(yīng)改變，如：預(yù)定文本輸入預(yù)約，小程序里面就顯示預(yù)約字樣（原字樣為預(yù)定）。

③預(yù)定標(biāo)識(shí)/店內(nèi)標(biāo)識(shí)/外賣標(biāo)識(shí)/排隊(duì)標(biāo)識(shí)：建議只填寫一個(gè)，不超過(guò)三個(gè)字。

④支付時(shí)間限制：下單后在該時(shí)間內(nèi)未支付，則訂單自動(dòng)取消。提示：該時(shí)間限制不能為0,建議為10分鐘以上。

⑤確認(rèn)完成時(shí)間限制：下單后在該時(shí)間內(nèi)未確認(rèn)完成訂單，則訂單自動(dòng)更改為完成狀態(tài)。提示：該時(shí)間限制不能為0,建議為1天以上。

⑥首次下單驗(yàn)證：有“開(kāi)啟”和“關(guān)閉”兩個(gè)選項(xiàng)。

a. “開(kāi)啟”首次在該小程序下單的用戶需要發(fā)送短信驗(yàn)證碼之后才能繼續(xù)下單。

b. “關(guān)閉”進(jìn)入該小程序的用戶下單不需要發(fā)送短信驗(yàn)證碼。

⑦是否支持開(kāi)發(fā)票：有“支持”和“不支持”兩個(gè)選項(xiàng)。

a. “支持”在該餐廳消費(fèi)的用戶可以向商家索要發(fā)票。

b. “不支持”商家不提供開(kāi)發(fā)票服務(wù)，在餐廳消費(fèi)的用戶，沒(méi)有發(fā)票。

⑧是否開(kāi)啟webview功能：有“開(kāi)啟”和“關(guān)閉”兩個(gè)選項(xiàng)。

a.“開(kāi)啟”開(kāi)啟可以跳轉(zhuǎn)到內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)。

b.“關(guān)閉”關(guān)閉不支持跳轉(zhuǎn)內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)。

注：webview功能即萬(wàn)能網(wǎng)頁(yè)，詳細(xì)操作流程參見(jiàn)萬(wàn)能網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品手冊(cè)

⑨點(diǎn)餐備注：點(diǎn)餐結(jié)束后的備注，可填寫如不要辣/不要香菜等讓顧客選擇，多個(gè)備注請(qǐng)點(diǎn)擊回車鍵。

（3）點(diǎn)擊店內(nèi)設(shè)置

①就餐方式：可以選擇先付款后就餐或先就餐后付款。

②餐桌模式：拼桌模式和多人點(diǎn)餐，開(kāi)啟多人點(diǎn)餐模式，必須開(kāi)啟掃碼點(diǎn)餐，否則開(kāi)啟無(wú)效

拼桌模式下就是可以多人下單，每個(gè)人都有單獨(dú)的訂單；多人點(diǎn)餐是一個(gè)訂單，可以多個(gè)人選擇菜品加入到購(gòu)物車一起結(jié)算

③是否顯示就餐提示：有“顯示”和“關(guān)閉”兩個(gè)選項(xiàng)。

a. “顯示”小程序里下單頁(yè)面會(huì)顯示就餐提示。

b.“關(guān)閉”小程序里下單頁(yè)面不顯示就餐提示。

④掃碼點(diǎn)餐：有“開(kāi)啟”和“關(guān)閉”兩個(gè)選項(xiàng)。

a.“開(kāi)啟”店內(nèi)點(diǎn)餐只能通過(guò)掃描餐桌二維碼進(jìn)行點(diǎn)餐。

b.“關(guān)閉”點(diǎn)擊店內(nèi)可以直接瀏覽菜品點(diǎn)餐。

⑤是否支持更換桌號(hào)：有“支持”和“不支持”兩個(gè)選項(xiàng)。

a.“支持”用戶換桌商家可以直接在訂單管理-桌號(hào)里面點(diǎn)擊換，換到用戶新用餐的桌號(hào)。

b.“不支持”不支持時(shí)，必須開(kāi)啟掃碼點(diǎn)餐。

⑥自取天數(shù)限制：自今天至第幾天可進(jìn)行自取。

⑦自取時(shí)間限制：可添加多個(gè)時(shí)間段。

（4）點(diǎn)擊外賣設(shè)置

①自動(dòng)接單：開(kāi)啟自動(dòng)接單后，需要配送的訂單會(huì)自動(dòng)接單；關(guān)閉則不能自動(dòng)接單，需要商家手動(dòng)接單。

②解析地址經(jīng)緯度：開(kāi)啟后會(huì)自動(dòng)計(jì)算配送半徑、基礎(chǔ)公里數(shù)及超過(guò)公里數(shù)的配送費(fèi)；關(guān)閉后會(huì)影響外賣配送費(fèi)的計(jì)算，請(qǐng)把配送半徑、基礎(chǔ)公里數(shù)及超過(guò)公里數(shù)增加錢數(shù)設(shè)置為0 ，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

③配送規(guī)則：可添加多個(gè)新規(guī)則。

可以設(shè)置特殊時(shí)間段的基礎(chǔ)配送費(fèi)，超出基礎(chǔ)公里數(shù)的配送費(fèi)按照下方的外賣配送費(fèi)用規(guī)則計(jì)算

④外賣配送費(fèi)用：根據(jù)自身時(shí)間情況設(shè)置。

⑤外賣起送價(jià)格：低于該金額用戶無(wú)法下單，商家拒絕配送。

⑥配送半徑：距離大于配送半徑(公里)時(shí)是否允許下單，此項(xiàng)設(shè)置不為0，可能會(huì)導(dǎo)致部分用戶無(wú)法成功下單，配送半徑支持小數(shù)。

⑦基礎(chǔ)打包費(fèi)：添加后下單會(huì)計(jì)算打包費(fèi)。

⑧外賣配送天數(shù)限制：自今天至第幾天可配送。

⑨外賣配送時(shí)間：可設(shè)置不同的配送時(shí)間。

（5）點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)設(shè)置

僅適用于智慧餐廳多店版，單店版請(qǐng)勿填寫

2.支付配置

微信支付/線下付款/貨到支付/余額支付：有“開(kāi)啟”和“關(guān)閉”兩個(gè)選項(xiàng)

a.“開(kāi)啟”小程序支持微信支付/現(xiàn)金支付/貨到支付/余額支付，（開(kāi)啟余額支付前請(qǐng)先開(kāi)啟會(huì)員卡功能）。

b.“關(guān)閉”小程序不支持微信支付/現(xiàn)金支付/貨到支付/余額支付。

3. 短信配置

①手機(jī)號(hào)碼：輸入接收短信提醒的手機(jī)號(hào)碼。

②點(diǎn)餐提醒/外賣提醒/預(yù)定提醒：有“開(kāi)啟”和“關(guān)閉”兩個(gè)選項(xiàng)。

a. “開(kāi)啟”用戶在小程序里面點(diǎn)餐/外賣/預(yù)定后會(huì)給配置的手機(jī)號(hào)發(fā)送短信通知。

b. “關(guān)閉”用戶在小程序里面點(diǎn)餐/外賣/預(yù)定后不會(huì)發(fā)送短信通知。

4. 模板消息配置

①排隊(duì)提醒模板：微信訂閱消息，根據(jù)后臺(tái)提示小程序微信公眾平臺(tái)里面選擇服裝/鞋/箱包類目，然后去訂閱消息--公共模板庫(kù)搜索【排隊(duì)提醒】，按照后臺(tái)提示順序勾選關(guān)鍵詞，把生成的長(zhǎng)ID粘貼到后臺(tái)；

②確認(rèn)接單模板：微信訂閱消息，根據(jù)后臺(tái)提示小程序微信公眾平臺(tái)里面選擇服裝/鞋/箱包類目，然后去訂閱消息--公共模板庫(kù)搜索【訂單狀態(tài)變更通知】，按照后臺(tái)提示順序勾選關(guān)鍵詞，把生成的長(zhǎng)ID粘貼到后臺(tái)；

③確認(rèn)接單模板：支付寶消息，模板ID:AT0154,按后臺(tái)提示順序勾選關(guān)鍵詞，把模板ID粘貼到后臺(tái)

④取餐通知模板：微信訂閱消息，需配置取餐柜---根據(jù)后臺(tái)提示小程序微信公眾平臺(tái)里面選擇餐廳排隊(duì)類目，然后去訂閱消息--公共模板庫(kù)搜索【取餐提醒】，按照后臺(tái)提示順序勾選關(guān)鍵詞，把生成的長(zhǎng)ID粘貼到后臺(tái)；

5. 賬號(hào)與安全

可以修改此門店的登陸用戶名和登陸密碼；設(shè)置安全手機(jī)號(hào)。

6. 權(quán)限管理

可以添加管理門店的權(quán)限人員，首先注冊(cè)一個(gè)新的賬號(hào)，然后新增填寫剛注冊(cè)的賬號(hào)用戶名和密碼，勾選對(duì)應(yīng)的權(quán)限就可以了

7.店內(nèi)設(shè)置

點(diǎn)擊左側(cè)系統(tǒng)導(dǎo)航欄店內(nèi)設(shè)置---餐桌管理

餐桌管理：根據(jù)餐廳的情況創(chuàng)建桌臺(tái)，支持一鍵清臺(tái)、一鍵排序，可以生成餐桌二維碼

二維碼管理：可以查看門店二維碼、收款二維碼、餐桌二維碼

排隊(duì)管理：創(chuàng)建排隊(duì)隊(duì)列。

客人隊(duì)列：查看排隊(duì)的隊(duì)列，可以更新排隊(duì)狀態(tài)，叫號(hào)

8.配送設(shè)置

點(diǎn)擊左側(cè)系統(tǒng)導(dǎo)航欄配送設(shè)置

①基本設(shè)置：可以選擇是否開(kāi)啟配送，配送方式分為本店配送、達(dá)達(dá)配送，uu跑腿、，餐道配送；智慧餐廳基本配置里開(kāi)啟自有配送、人人快送后，這里還可以選擇自由配送和人人快送。

②本店-配送員管理：可以添加自己店鋪的配送員。如果基本設(shè)置里選擇了本店配送，一定要添加好配送員，否則無(wú)法接單

③達(dá)達(dá)-綁定門店

a. 填寫后臺(tái)的信息注冊(cè)達(dá)達(dá)商戶帳號(hào)

b. 添加商戶門店信息

c.綁定門店信息(進(jìn)入達(dá)達(dá)商戶平臺(tái)，找到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入到下面的信息中) 

d.接受開(kāi)發(fā)者綁定 

后臺(tái)達(dá)達(dá)綁定門店信息填寫完之后，把商戶編號(hào)和企業(yè)全稱發(fā)送給客服進(jìn)行綁定才可以使用

④uu跑腿-綁定商家

提示：如果您所在的城市未開(kāi)通UU跑腿配送，請(qǐng)?jiān)诨驹O(shè)置配置其它方式配送。

a.注冊(cè)UU跑腿商戶帳號(hào)。

b.登陸UU跑腿商戶版(初始密碼：qwe123)，綁定商家門店信息 

c.進(jìn)入帳戶中心，充值后即可使用UU跑腿配送 。

⑤人人快送-綁定商家

a. 注冊(cè)人人快送商家開(kāi)放平臺(tái)帳號(hào),完善資料。

b.登陸人人快送商家中心（注冊(cè)的商家開(kāi)放平臺(tái)的賬號(hào)和密碼）,綁定商家門店信息 。

c.登陸人人快送商家中心，充值后即可使用人人快送。

⑥自有配送

自有配送需要先配置跑腿，名稱可以自定義，配置后在餐廳基本配置里開(kāi)啟后商家可選擇這種配送方式。

⑦餐道綁定商家

需要去服務(wù)商群里要對(duì)接表格，有客服申請(qǐng)對(duì)接之后可以獲取到門店名稱和門店ID

⑧即時(shí)配送

微信官方配送，需要去微信小程序官方后臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)通，具體流程可以去服務(wù)商群咨詢

9.商品管理

點(diǎn)擊左側(cè)系統(tǒng)導(dǎo)航欄菜品管理

①商品管理：點(diǎn)擊添加商品，按照對(duì)應(yīng)的類目填寫完整。

商品類型：如果只選擇店內(nèi)或者外賣，該商品只會(huì)在對(duì)應(yīng)的店內(nèi)或者外賣菜單中顯示

②分類管理：添加商品的分類，當(dāng)添加二級(jí)分類時(shí)，所屬該一級(jí)分類商品需修改其分類信息為二級(jí)分類，若不修改，則該商品視為沒(méi)有分類，無(wú)法在小程序端顯示。

③類型管理：類型名稱為商品類型名稱，如：食品、衣服，類型名稱門店小程序端不顯示，添加完類型點(diǎn)擊屬性列表：添加屬性時(shí)，如果商品類型選擇食品，屬性名稱可以填為口味，可選值列表可以填寫，微辣、特辣；添加完之后在商品管理界面點(diǎn)擊商品屬性可以選擇已經(jīng)添加好的類型，完善商品的屬性。

10.活動(dòng)管理

點(diǎn)擊左側(cè)系統(tǒng)導(dǎo)航欄活動(dòng)管理

①首單立減：有“開(kāi)啟”和“關(guān)閉”兩個(gè)選項(xiàng)

a.“開(kāi)啟”開(kāi)啟后設(shè)置立減金額，用戶首次下單可以立減設(shè)置的金額。

b.“關(guān)閉”關(guān)閉擇首次下單沒(méi)有立減優(yōu)惠。

是否與滿減及優(yōu)惠券共用： 選擇是 可與促銷管理里面設(shè)置的優(yōu)惠券和滿減同時(shí)使用；選擇否則不能。

②促銷管理：可以設(shè)置代金券和滿額減，根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置（滿額減不顯示，下單時(shí)直接抵扣）。

③會(huì)員贈(zèng)品：有“開(kāi)啟”和“關(guān)閉”兩個(gè)選項(xiàng)

a. “開(kāi)啟”可以使用會(huì)員贈(zèng)品功能，需要在會(huì)員卡管理給相應(yīng)會(huì)員卡贈(zèng)送贈(zèng)品次數(shù)，方可使用該功能。

b. “關(guān)閉”不能使用會(huì)員贈(zèng)品功能。

設(shè)置消費(fèi)滿多少元可以贈(zèng)送；設(shè)置贈(zèng)品；多個(gè)贈(zèng)品之間用回車區(qū)分。

④第二件半價(jià)

優(yōu)惠同享：勾選之后第二件半價(jià)活動(dòng)可以和其他的店鋪滿減或者優(yōu)惠券同時(shí)使用

11. 訂單管理

點(diǎn)擊左側(cè)系統(tǒng)導(dǎo)航欄訂單管理

(1) 當(dāng)訂單為店內(nèi)(先吃飯后付款)時(shí)，請(qǐng)您及時(shí)將訂單狀態(tài)更新為已確認(rèn)(否則訂單不會(huì)打印小票)，以確保該訂單有效。

(2) 當(dāng)訂單為外賣、自取、店內(nèi)(先付款后吃飯)時(shí)，如用戶不進(jìn)行支付，則訂單超時(shí)會(huì)自動(dòng)取消，無(wú)需處理。

(3) 自提訂單完成后請(qǐng)及時(shí)更新訂單狀態(tài)為已完成。

(4) 可以根據(jù)訂單類型，訂單狀態(tài)，支付狀態(tài)，支付方式，開(kāi)始結(jié)束時(shí)間，訂單號(hào)進(jìn)行搜索查詢，導(dǎo)出訂單。

①今日訂單/全部訂單：查看在此店鋪下單的訂單。

②評(píng)論列表：查看在此店鋪已消費(fèi)用戶的評(píng)論。

③預(yù)定管理：查看此店鋪的預(yù)定訂單。

12.打印機(jī)管理

點(diǎn)擊左側(cè)系統(tǒng)導(dǎo)航欄打印機(jī)管理

①打印設(shè)備：餐廳系統(tǒng)目前支持飛鵝wifi/流量卡打印機(jī)、365wifi/流量卡打印機(jī)、易連云K4wifi/流量卡打印機(jī)。

②添加打印機(jī)：打印方式（版本2.2.0以后不在生效）

a. 下單打?。褐灰碳矣行掠唵?，就會(huì)打印。

b. 支付打印：商家有新訂單，并且通過(guò)微信支付，才會(huì)打印。

打印機(jī)設(shè)備編碼：打印機(jī)背面，打印機(jī)編號(hào)（SN）。

打印機(jī)識(shí)別碼：打印機(jī)背面，打印機(jī)密鑰（KEY）。

③是否為整單打?。?/span>

a. 整單：打印訂單的全部產(chǎn)品條目信息。

b. 分單：訂單里的全部產(chǎn)品每個(gè)打印一次。

④優(yōu)惠買單是否打?。簝?yōu)惠買單的訂單是否打印小票

⑤打印標(biāo)簽：添加標(biāo)簽，標(biāo)簽名稱可以填寫，涼菜、熱菜，前臺(tái)、后廚。

設(shè)置可打印的標(biāo)簽：先在打印標(biāo)簽中添加標(biāo)簽名稱，添加完之后，在這里選擇可打印的標(biāo)簽，如果打印機(jī)選擇了涼菜的標(biāo)簽，那么這個(gè)打印機(jī)只會(huì)打印帶有涼菜標(biāo)簽的商品

13.會(huì)員卡管理

點(diǎn)擊左側(cè)系統(tǒng)導(dǎo)航欄會(huì)員卡管理

①基本配置：可以選擇是否開(kāi)啟會(huì)員卡功能，開(kāi)啟后小程序端會(huì)顯示會(huì)員卡。

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